遊びと仕事のグラデーション by Yu Endo

電子楽器づくり大好き!遊びと仕事の間に生きる遠藤祐のブログ

Dropboxアイコンが出たり消えたりする時の対処法

Dropboxアイコンが出たり消えたりする時の対処法

オンラインストレージサービスDropbox便利ですよね。

私のWindows7マシンにインストールしているDropboxですが、通常だとOS起動後にDropboxアイコンがシステムトレイに出てきて少し同期したりして終わりって感じなんですが、ある日突然Dropbox自体の起動に失敗しているらしく、システムトレイに表示されたり消えたりというのを永遠と繰り返すよう(5~10秒くらいの周期)になってしまいました。

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その間、同期されていないようです。
対処方法を調べてみました。

ファイアーウォールを一時的にOFFしてみる

Dropboxが、サーバと通信しているのを遮断していたら起動に失敗するみたいです。

もし、ファイアーウォールを一時的にOFFすることによって改善するのであれば、それは、ファイアーウォールにセーフプログラムとしてDropboxが登録されていないことになります。

大抵の場合、ファイアーウォールの設定でセーフプログラムを追加できます。

一時的にOFFにした設定は必ず元に戻しておきましょう。

今回の私のケースでは、この方法では改善しませんでした。

ウイルスのリアルタイムスキャンを一時的にOFFしてみる

これもファイアーウォールと同じような感じですが、リアルタイムスキャンによってDropboxに関連するサービスの起動等が妨げられていたりする可能性を一時的になくして動作確認をします。

この方法も、私の場合は当てはまりませんでした。

これで解決

多分、起動時に参照していたりする設定ファイル等が破壊されている可能性があるので、Dropboxを再インストールしてみることにします。

再インストールといっても、MyDocument内のDropboxフォルダは消えないので、再度同期する際に全部のファイルをダウンロードするプロセスなどは発生しません。

ただ、アンインストール時に1点引っかかったことがありました。

アンインストールしようとすると「パスがありません」とか「ショートカットを探しています」などと表示されアンインストールできない

Windowsのスタートメニューからアンインストーラーを起動した場合、場合によってはアンインストーラーが存在しないと言われてしまいます。

これは旧DropBoxを入れているユーザーがUpdateにて新しいDropBoxをインストールした際に、DropBoxの仕様変更でUninstallerの実行ファイル名が変更になったためと思われます。

以前はUninstall.exeというファイルネームでしたが、Ver.2.4.6現在はDropboxUninstaller.exeになっています。

上記のような、ちぐはぐの状態でスタートメニューからアンインストールを起動しようとしたらパスが見つからないと言われてしまいます。

そんな時は、Windows7では、C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Dropbox\bin
内にアンインストーラーDropboxUninstaller.exeがあります。
ちなみに、WindowsXPではC:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Dropbox\bin\内にあります。

スタートアップからのアンインストールに失敗したら、上記ファイルを直接実行するのが良いと思います。(例によって自己責任でお願いします。)

あとは、Dropboxのサイトに行き最新版をインストールすればOK。

最初にインデックスを構築するのにファイル数が多ければ結構時間がかかりますが、Windowsにログイン後にDropboxアイコンがシステムトレイで出たり消えたりする現象は解決しました。

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About The Author

株式会社ソニックウェアファウンダー / 代表取締役CEOYu Endo
SONICWARE inc. Founder & CEO / I can't help making instruments!! 三度の飯より楽器づくり!

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